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店舗情報
  • リサイクルのお家
  • 〒 663-8184
  • 兵庫県西宮市鳴尾町4丁目14-22
  • <TEL>
  • 0120-577-129
  • <FAX>
  • 0798-42-1122
  • <定休日>
  • 日・祝
  • <営業時間>
  • ネット販売:24時間受付
  • 実店舗:10時30分〜17時(平日限定)
  • ※お電話でのお問合せは実店舗営業時間内にお願い致します。
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https://www.r-ouchi.com/ m/
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よくある質問と回答
Q.商品の申し込みをしたけど りさいくるのお家 からの連絡がない!?
A. りさいくるのお家 からのご案内メールがお客様がご利用のサーバーまでうまく届いていないか、メールアドレスの間違いなどでご案内メールが送られていない可能性があります。
おかしいと思われたら遠慮なくメールにてお問い合わせ下さい。

Q.どんな方法で商品を送ってくれるの?
A.商品の発送は基本的に宅配便で行っています。ご希望により定型外郵便・メール便での発送も可能です。
詳しくはお支払方法・送料のページをご覧ください。

Q.商品発送までの処理状況が知りたいのですが・・・
A.申し込みを頂いてから商品を発送するまでの状況を、インターネット上でご確認頂けます。詳しくは、商品申し込み時の計算書と共にメールでご案内させて頂きます。

Q.電話やFAXから商品申込みはできませんか?
A.インターネット以外にも、電話やFAXでの申し込みを受け付けています。どうぞお気軽にお問い合わせください。
詳しくはショッピングの手順のページをご覧ください。

Q.返品はできますか?
A.リサイクル商品のため、基本的にはお客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。商品のサイズ・状態等の記載を必ずご確認のうえご注文ください。
ただし、当店の手違いやミスによる返品・交換は誠意をもって対応させていただきますので、ご遠慮なくご連絡ください。

Q.取置き・注文の追加はできますか?
A. 最初のご注文日から1週間後のお支払期限までの間は『取置き可能期間』となります。その1週間のあいだ(ご入金前)に追加でご希望の商品が見つかった場合には、追加注文が可能ですので、通信欄に【追加注文】と書いてご注文ください。
尚、ご入金確認ができしだい商品の発送準備にすすみますので、追加をご検討の場合には、すべてのご注文が完了後にご入金をお願い致します。
お支払い・送料について
お支払いについて
銀行振込・郵便振込・代金引換・クレジットカード決済の中からお支払い方法をお選びください。
銀行振込・郵便振込・代金引換・クレジットカード決済
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返品・交換について
リサイクル商品のため、基本的にはお客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。 商品のサイズ・状態等の記載を必ずご確認のうえご注文ください。
ただし、当店の手違いやミスによる返品・交換は誠意をもって対応させていただきますので、ご遠慮なくご連絡ください。
お問合せ先
りさいくるのお家
〒 663-8184兵庫県西宮市鳴尾町4丁目14-22
TEL: 0120-577-129
FAX: 0798-42-1122
実店舗営業時間:10時30分〜17時(平日のみ)
お電話でのお問い合わせは実店舗営業時間内にお願い致します。
メール・FAXでのお問い合わせは24時間受付けつけております
送料について
3,000円以上のお買上げで送料サービス!!
5,000円以上のお買上げで送料無料(一部地域除)!!
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[午前中]・[12時〜14時]・[14時〜16時]・[16時〜18 時]・[18時〜21時]
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ご注文の際に、必ずお読みください。
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